Průvodce prvním sezením od objednání až po terapii

Udělat první krok k psychologovi nemusí být jednoduché. Někdy člověk dlouho přemýšlí, jestli je jeho problém dost vážný, jestli bude vědět, co říct, nebo jestli mu terapie vůbec může pomoci. Právě proto jsem pro vás připravila tento přehled, kde najdete vše důležité na jednom místě, jak se objednat, co očekávat od prvního sezení, jak probíhá platba, online terapie i storno podmínky.

Mým cílem je, abyste už před prvním setkáním měli větší jistotu, klid a představu o tom, jak bude naše spolupráce probíhat.

Kdo jsem a s čím vám mohu pomoci

Jmenuji se Ing. Mgr. Dominika Žlebek Šoustková a působím jako psycholožka v Ostravě. Nabízím psychologickou péči a terapii pro dospělé či dospívající klienty, a to osobně v Ostravě i online.

Ve své práci využívám principy kognitivně behaviorální terapie, tedy KBT. Tento přístup pomáhá lépe porozumět tomu, jak spolu souvisí naše myšlenky, emoce, tělesné prožívání a chování. V terapii proto společně hledáme nejen porozumění tomu, co se děje, ale také konkrétní kroky, které vám mohou pomoci cítit se stabilněji a lépe zvládat každodenní život.

Nejčastěji se ve své praxi setkávám s tématy, jako jsou úzkosti, panické ataky, depresivní prožívání, vztahové obtíže, truchlení, fobie, OCD, stres, vyhoření, trauma, poruchy spánku, nastavování hranic nebo náročná životní období. Nemusíte ale přesně vědět, jak svůj problém pojmenovat. I to může být součástí naší společné práce.

Jak se můžete objednat

Nejpohodlnější cestou je objednání přes online rezervační systém na mém webu. V něm uvidíte dostupné termíny a můžete si vybrat čas, který vám nejvíce vyhovuje.

Po vytvoření rezervace obdržíte potvrzení a další potřebné informace. Pokud si nejste jistí, zda je pro vás terapie vhodná, nebo máte specifický dotaz, můžete se ozvat také e-mailem, SMS nebo přes WhatsApp. Telefonické hovory během sezení nemohu přijímat, proto je textová forma kontaktu nejvhodnější. Na zprávy odpovídám zpravidla do 24 hodin v pracovních dnech.

Jak probíhá první sezení

První sezení slouží hlavně k tomu, abychom se poznali a společně se zorientovali v tom, s čím přicházíte. Nemusíte mít předem připravený dokonalý popis svého problému. Je úplně v pořádku přijít i s tím, že nevíte přesně, kde začít.

Na prvním setkání se obvykle věnujeme tomu, co vás přivádí, co se ve vašem životě aktuálně děje, jak dlouho potíže trvají a co byste od terapie potřebovali. Můžeme se dotknout i vašich očekávání, obav nebo předchozích zkušeností s psychologickou pomocí.

Součástí prvního sezení je také domluva na dalším postupu. Společně si řekneme, zda pro vás dává smysl pokračovat, jak často se budeme vídat a na co se v terapii zaměříme. Tempo i směr spolupráce nastavujeme společně.

Jak dlouho sezení trvá a jak často se chodí

Jedno terapeutické sezení trvá 50 minut čistého času.

Frekvence setkávání je individuální. Nejčastěji se klienti objednávají jednou týdně, jednou za 14 dní nebo jednou za tři týdny. Záleží na vaší situaci, časových možnostech, tématu, se kterým přicházíte, i na tom, co vám bude dávat největší smysl. Terapie nemusí být závazek na dlouhé roky. Někomu pomůže několik setkání, jiný potřebuje dlouhodobější podporu. Délku spolupráce proto vždy přizpůsobujeme vašim potřebám.

Osobně v Ostravě, nebo online

Sezení může probíhat osobně v Ostravě nebo online.

Online terapie je vhodná například ve chvíli, kdy bydlíte mimo Ostravu, často cestujete, máte náročný pracovní režim, nebo je pro vás bezpečnější a pohodlnější mluvit z domova. Online setkání probíhá přes videohovor, nejčastěji přes Google Meet nebo WhatsApp. Před sezením obdržíte odkaz a k připojení vám stačí klidné místo, stabilní internet a telefon nebo počítač.

Osobní i online forma mohou být plnohodnotnou cestou psychologické podpory. Důležité je především to, abyste se cítili co nejvíce bezpečně a mohli se na sezení soustředit.

Platba a cena sezení

Aktuální ceny najdete vždy v ceníku na mém webu.

Individuální terapie a konzultace stojí 1 000 Kč. Párová terapie stojí 1 500 Kč. E-mailové poradenství stojí 750 Kč. U termínů o víkendech a svátcích je účtován jednotný příplatek dle aktuálního ceníku.

Platba probíhá převodem nebo pomocí QR kódu. U online konzultací je nutná platba předem. Termín je závazně potvrzen až po připsání platby. U osobních setkání je platba také nastavena primárně převodem nebo QR platbou, platba v hotovosti je možná,ale pouze po vzájemné domluvě.

Terapeutická sezení nejsou hrazena zdravotními pojišťovnami. Klient si konzultace hradí sám.

Storno podmínky a změna termínu

Chápu, že život někdy přináší nečekané situace. Zároveň je ale domluvený termín čas, který je vyhrazen pouze pro vás a který už v krátkém čase nemohu nabídnout jinému klientovi.

Sezení můžete bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin před domluveným termínem.

Pokud je sezení zrušeno méně než 24 hodin předem, nebo se na něj klient bez omluvy nedostaví, je účtována plná cena sezení, tedy 100 % ceny termínu. V případě, že platba ještě neproběhla, je vystavena faktura na storno poplatek.

Tato pravidla nejsou nastavena jako trest, ale jako jasný rámec spolupráce, který pomáhá chránit čas obou stran a udržovat terapii férovou i dostupnou pro další klienty.

Mlčenlivost a bezpečný prostor

Vše, co v terapii sdílíte, je důvěrné. Mlčenlivost a diskrétnost jsou pro mě základní součástí psychologické práce. Informace ze sezení nesděluji rodině, partnerům, zaměstnavatelům ani jiným osobám bez vašeho výslovného souhlasu. Výjimkou jsou pouze zákonem dané situace nebo bezprostřední ohrožení života či bezpečí.

Mým cílem je vytvořit prostor, kde můžete mluvit otevřeně, bez hodnocení a bez obavy, že musíte své prožívání nějak obhajovat. Terapie je místo, kde se společně snažíme porozumět tomu, co se děje, a hledat cestu, která pro vás bude skutečně použitelná.

Co když nevím, jestli je terapie pro mě

Nemusíte čekat na chvíli, kdy bude situace dost vážná. Psychologa můžete vyhledat i tehdy, když se dlouhodobě necítíte dobře, opakovaně se dostáváte do stejných vztahových nebo emočních vzorců, cítíte se zahlcení, ztrácíte energii, nebo si zkrátka potřebujete ujasnit, co se ve vás děje.

Je v pořádku přijít i s nejistotou. Právě první setkání může pomoci zorientovat se v tom, zda je pro vás terapie vhodná a jakou podobu by mohla mít.

Jak udělat první krok

Pokud cítíte, že byste na své potíže nechtěli být sami, můžete si vybrat termín přes online rezervační systém na mém webu. Pokud máte otázku, můžete mi napsat e-mail, SMS nebo zprávu přes WhatsApp.

První krok nemusí být dokonalý. Někdy stačí jen napsat, že byste se rádi objednali, ale nevíte, kde začít. Všechno ostatní už můžeme projít společně.

Váš psycholog, Dominika :)